時代在發(fā)展，但是人們在挑選玩具時，總有一個標(biāo)準(zhǔn)亙古不變，那就是玩具體驗效果。擁有良好用戶體驗設(shè)計的玩具，不但最大化發(fā)揮產(chǎn)品的價值，而且也更能受到消費者的青睞。因此，玩具設(shè)計師在玩具設(shè)計 的過程中，除了加入創(chuàng)意，更要注重體驗設(shè)計理念的融合。

所謂體驗設(shè)計，是指將消費者的參與融入設(shè)計中，是玩具設(shè)計師和玩具企業(yè)把服務(wù)作為“舞臺”，產(chǎn)品作為“道具”，環(huán)境作為“布景”，使消費者在商業(yè)活動過程中感受到美好的體驗過程。體驗設(shè)計是設(shè)計概念的在信息時代，體驗經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的一種升華。體驗設(shè)計與傳統(tǒng)設(shè)計本質(zhì)上是相同的，是傳統(tǒng)設(shè)計由工業(yè)時代發(fā)展到信息時代，隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，吸收了體驗的成分進(jìn)化而來的，更人性，更帶有感情，這是設(shè)計發(fā)展的必然趨勢。

玩具的體驗性特征決定了玩具設(shè)計過程中必須加入體驗的內(nèi)容。對兒童而言，玩具是成人世界的縮影，兒童需要通過玩具了解成人世界，玩具是兒童完成社會化轉(zhuǎn)變的重要工具。玩具在游戲的過程中與兒童形成緊密的互動關(guān)系，在互動的過程中，兒童感受到了樂趣、增長了知識。一些具有情景體驗特征的往往能夠長盛不衰的原因正在于此。如芭比娃娃，誕生以來，一直是幾代人最愛的玩偶，奧秘就是玩具的情景體驗的特點，每個擁有芭比娃娃的兒童都可以按自己的愿望裝扮她，事實上芭比娃娃就是女孩心中未來自己的形象。這種沉醉式的體驗讓孩子在游戲中感受極大的愉悅。

在玩具設(shè)計的過程中導(dǎo)入體驗設(shè)計的理念就是要求玩具設(shè)計師在設(shè)計的過程中把體驗設(shè)計看作是一個表達(dá)消費者內(nèi)心需求的一個方法體系。設(shè)計師必須了解玩具消費者購買、使用、享受過程的體驗，了解玩具消費者需要什么，想要什么，以及他們的感覺。體驗設(shè)計把玩具消費者帶入到了設(shè)計過程中，可以確定他們的潛在需求的同時激發(fā)更多的設(shè)計靈感，當(dāng)一個設(shè)計師能夠成功的發(fā)現(xiàn)一個產(chǎn)品什么最能打動消費者的時候，加上對產(chǎn)品的想象力，再通過和傳統(tǒng)市場研究等多種方法創(chuàng)造性的結(jié)合，一個成功的設(shè)計便應(yīng)運(yùn)而生了。

通常，人產(chǎn)生體驗的過程可以分為三個階段。第一階段是調(diào)動人的情緒。主要指環(huán)境氛圍的渲染。第二階段是人的注意力轉(zhuǎn)到引起興奮的對象。這一階段．人的興趣集中于物體的知覺興趣狀態(tài)。即人在第一眼所釋放出的情感、感覺；第三階段是人的注意力越過物體的表面，同物體進(jìn)行互動交流，產(chǎn)生深層次的感覺的反應(yīng)。這種互動交流可以是行為上的，也可以是心理上的。這時事物與主體的人相互交融、相互滲透，以此引發(fā)人相同、相近、相似、或相遠(yuǎn)，相反的思維活動。體驗反映了人的生活和心情。  

從體驗的過程可以看出，它是一個被動和主動相結(jié)合的過程。它既是消費的過程，也是生產(chǎn)的過程。因此，玩具設(shè)計師不僅要考慮玩具自身的因素．也要注重相關(guān)要素間的相互作用和聯(lián)系，不僅是核心玩具產(chǎn)品的設(shè)計，更包括其外延的整體設(shè)計。此外，在玩具設(shè)計過程中，還要研究玩具產(chǎn)業(yè)鏈，關(guān)注玩具上游產(chǎn)品和下游產(chǎn)品，關(guān)注動畫卡通片，關(guān)注流行趨勢。日本每一個轟動的玩具形象都是從卡通漫畫開始的。兒童在玩玩具的過程中體會到的是奧特曼的速度、一休的機(jī)智、變形金剛的超能。  

從體驗產(chǎn)生的過程，還可看到體驗是相關(guān)事物在人心理的投影活動。體驗的設(shè)計是人精神狀態(tài)的表達(dá)。人只有有了精神世界的感知，才會有體驗。因此，把握體驗的關(guān)鍵在于強(qiáng)化人的知覺感知能力。對于產(chǎn)品而言，能夠加強(qiáng)人的感知能力的是有吸引力的產(chǎn)品。它不僅僅通過展示和服務(wù)來表現(xiàn)其魅力，更重要的是通過自身的形、色、質(zhì)表達(dá)。同樣的芭比娃娃，幼兒和老人的感覺是不一樣的，對于少女和母親而言是不一樣，對于男性和有女性而言也是不一樣的。這是由觀察者心中對物體的象征意義決定的。象征意義可加強(qiáng)人的感知，它也是體驗保持長久，造就顧客忠誠度的重要因素。產(chǎn)品不再是功能和形態(tài)的簡單再現(xiàn)．它成為社會文化的載體和符號。體驗融入了文化情景，致使文化在這一經(jīng)濟(jì)階段下有長足的發(fā)展。設(shè)計師則在符號的創(chuàng)意分析、選擇、組合中設(shè)計，使消費者在符號的能指和所指間找到自身階層相符的表達(dá)物。象征意義的探尋需要了解社會習(xí)慣，流行時尚等，更要研究消費者的心理和行為模式。

在玩具開發(fā)的過程中，玩具設(shè)計師應(yīng)不斷與目標(biāo)消費群體緊密結(jié)合，讓消費者參與設(shè)計，并與設(shè)計師共創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計程序成為未來的設(shè)計發(fā)展趨勢。玩具設(shè)計師應(yīng)當(dāng)探索消費者的想象力，構(gòu)筑消費者的藍(lán)圖，成為消費者潛意識需求的發(fā)掘者。目前歐美流行的劇本引導(dǎo)設(shè)計法可以用作探知消費者的重要方法。引導(dǎo)設(shè)計法它分為觀察――說故事――寫劇本――顯現(xiàn)情境――體驗――溝通傳達(dá)等過程，利用人類內(nèi)心思考及通過詞語表達(dá)來編情節(jié)。玩具設(shè)計的過程就是設(shè)計師扮演設(shè)計師與消費者的雙層角色的過程，它將設(shè)計師帶入產(chǎn)品使用時的情境以此對產(chǎn)品有關(guān)信息進(jìn)行吸收，轉(zhuǎn)換設(shè)計。引導(dǎo)設(shè)計法要求玩具設(shè)計師融入消費者，去體驗消費者的情感需求的過程。  

設(shè)計所涵蓋的領(lǐng)域越多，創(chuàng)造的體驗就越豐富。同種類型的一產(chǎn)品區(qū)別于另一產(chǎn)品在于將體驗主題化。產(chǎn)品的體驗主題設(shè)計在于尋找產(chǎn)品間的符號差異性。符號的差異性也正是產(chǎn)品的獨特性所在。從體驗的角度來思考設(shè)計，增加了產(chǎn)品開發(fā)的廣度和深度，使我們的產(chǎn)品活了起來。芭比娃娃的系列開發(fā)正是體驗主題化的差異性表現(xiàn)。

對于玩具企業(yè)來說，體驗是一個觀察角度的轉(zhuǎn)變，它不是從供給的方面考慮問題，而是從市場需求方面，從消費者需求的角度來看問題力求給予顧客最佳的”個人體驗”以博取市場。

其實，無論是什么樣的玩具產(chǎn)品，最終目標(biāo)都是要面向消費者的，而市場中那些暢銷玩具產(chǎn)品，往往都具備了良好的體驗設(shè)計，更加貼合市場需求和消費者心理，也更能幫助玩具企業(yè)開拓市場銷路。